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Barulho/Rangido/Estalos na parte da frente / passageiro

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Re: Barulho/Rangido/Estalos na parte da frente / passageiro

Mensagem por rafael_cpu em Qui 26 Jun 2014, 09:17

Olha, a garantia não tem limite de quilometragem. Deu uma olhada no manual?
Até porque não houve diagnóstico. Se não se sabe qual a razão do ruído, não se pode excluir a garantia.
Se você fez todas as revisões no tempo certo, a garantia está válida e cobre o problema.

Em todo o caso:

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Re: Barulho/Rangido/Estalos na parte da frente / passageiro

Mensagem por diigodr em Qui 26 Jun 2014, 09:29

Fiz a de 30k faz 1 mes... Falaram que ruidos e barulhos só até 10k. Eu liguei até na central. Me cobrara,m de começo 4 horas APENAS para desmontar a frente o que da 4 x 210 = 840,00 reais. É um absurdo. Tem algo mais que eu possa fazer? Outra coisa é meu vidro do lado direito sobe meio lento, e pelo que vi a garantia cobre isso ainda. abraço valeu pelo contato

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Re: Barulho/Rangido/Estalos na parte da frente / passageiro

Mensagem por rafael_cpu em Qui 26 Jun 2014, 10:59

Estão enrolando... amigo.
Vai ter que ser mais incisivo quando voltar na concessionária. Sei que isso é chato e tal... mas não tem jeito infelizmente.

Sem entrar no mérito da questão dos 10.000km para cobertura de ruídos e barulhos.

Peça para falar com o responsável técnico. Explique que não se trata de um "grilo", mas de um problema que pode estar relacionado até com a estrutura do carro (bem como da suspensão, coxim, etc.). Isso pode envolver até a segurança do veículo (numa colisão, se for solda rompida, afetará a deformação da carroceria).

Ande com ele no carro e mostre o que está acontecendo (faça reproduzir o som quando ele estiver contigo).

Após isso, veja a posição dele e conforme for o caso, já abra uma reclamação no 0800 da Hyundai. Deixe claro que não se trata de ruído interno de atrito entre peças plásticas, revestimentos, etc., mas de peça quebrada.

Vai atualizando o tópico.

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Re: Barulho/Rangido/Estalos na parte da frente / passageiro

Mensagem por rafael_cpu em Qui 26 Jun 2014, 11:00

Poxa, absurdo isso aí... A Hyundai tá pisando na bola contigo. Fico p@#$ com isso.
Então, 5 anos de garantia pra quê?

Boa sorte!

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Re: Barulho/Rangido/Estalos na parte da frente / passageiro

Mensagem por diigodr em Qui 26 Jun 2014, 11:23

Foi o que questionei com o cara. Ele teve a cara de pau de me falar que se meu motor explodir, a garantia cobre sem problema. Ele andou comigo, ja fui 2 vezes la me estressar. Ele diz ser barulho na coluna / painel.

Vou ligar novamente no 0800 até alguem fazer algo :/ Triste mas essa garantia lixo não vale a pena. Não vo mais continuar pagando revisões se nada adianta.

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Re: Barulho/Rangido/Estalos na parte da frente / passageiro

Mensagem por Morph3us em Ter 13 Out 2015, 15:18

Olá Diigodr, conseguiu resolver o problema, o meu esta com esse barulho também, imaginei que fosse suspensão mas levei pra fazer a revisão e o mecânico disse que a suspensão esta ok. Desde já obridago! Barulho insuportável!!!!!

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Re: Barulho/Rangido/Estalos na parte da frente / passageiro

Mensagem por diigodr em Ter 13 Out 2015, 16:58

Morph3us escreveu:Olá Diigodr, conseguiu resolver o problema, o meu esta com esse barulho também, imaginei que fosse suspensão mas levei pra fazer a revisão e o mecânico disse que a suspensão esta ok. Desde já obridago! Barulho insuportável!!!!!



Consegui! Levei em um ex-mecanico da hyundai, segundo ele era um ferro no paralama que tava pegando. Nunca mais encomodou!

Abraço

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Re: Barulho/Rangido/Estalos na parte da frente / passageiro

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